FAQ – Pogotowie Techniczne Alternative

Nasze pogotowie techniczne zajmuje się nagłymi usterkami w zakresie:

• instalacji hydraulicznych
• instalacji elektrycznych
• awarii pomp ciepła i kotłów gazowych,
• niesprawnej rekuperacji,
• problemów z ciśnieniem, ogrzewaniem podłogowym, CWU,
• zalanych pomieszczeń i awarii odpływów.

Aktualnie pogotowie działa od poniedziałku do piątku w godzinach:

7:00–17:00,
soboty 8:00 – 15:00

W nagłych przypadkach zawsze warto zadzwonić – jeśli tylko mamy możliwość, pomożemy!

Standardowa stawka to:

150 zł za rozpoczętą godzinę pracy + 50 zł za dojazd.

Nie. Pogotowie techniczne Alternative jest dostępne dla wszystkich klientów, również tych, którzy nie korzystali wcześniej z naszych usług.

Zgłoszenia przyjmujemy:

• telefonicznie pod numerem podanym w zakładce kontakt,

Zalecamy obecność właściciela lub osoby upoważnionej – potrzebny będzie podpis na protokole odbioru. W wyjątkowych sytuacjach możemy pracować zdalnie – prosimy wtedy o wcześniejszy kontakt.

Tak. Każda naprawa objęta jest:

• protokołem serwisowym z podpisem klienta,
• dokumentacją zdjęciową przed i po naprawie,
• pełnym wpisem w naszym systemie.

To daje bezpieczeństwo zarówno Tobie, jak i nam.

Oczywiście. Wystawiamy faktury VAT – gotówkowo, przelewem lub kartą (serwisanci posiadają terminale płatnicze).